Question 1

O que é o Solubot?

Accepted Answer

O Solubot é uma plataforma SaaS de atendimento omnichannel focada em WhatsApp. Permite que múltiplos atendentes usem o mesmo número, integra inteligência artificial para responder automaticamente, cria automações de fluxo e oferece relatórios completos de atendimento.

Question 2

Qual a diferença entre Soluque e Solubot?

Accepted Answer

A Soluque Informática é a empresa — fundada em 2008, oferece serviços de TI, desenvolvimento de sites, infraestrutura e automação. O Solubot é o principal produto da Soluque: uma plataforma SaaS de WhatsApp com IA.

Question 3

O Solubot funciona com qualquer WhatsApp?

Accepted Answer

Sim. O Solubot funciona com WhatsApp Business API (oficial) e com conexões via QR Code. Para empresas que querem mais estabilidade, recomendamos a API oficial.

Question 4

Quanto custa o Solubot?

Accepted Answer

O Solubot tem 3 planos: Starter (R$180/mês, até 5 atendentes), Business (R$250/mês, até 10 atendentes) e Enterprise (R$400/mês, atendentes ilimitados). Não há fidelidade e você pode cancelar quando quiser.

Question 5

A Soluque atende empresas de fora do RS?

Accepted Answer

Sim, atendemos empresas em todo o Brasil de forma remota. O Solubot é 100% online e os demais serviços são prestados remotamente ou mediante deslocamento quando necessário.

Question 6

O Solubot tem inteligência artificial?

Accepted Answer

Sim. O Solubot integra com modelos de linguagem (OpenAI/Anthropic) para criar um atendente virtual que responde perguntas, qualifica leads e encaminha para o atendente humano correto.

Question 7

Quanto tempo leva para implementar o Solubot?

Accepted Answer

Em menos de 24 horas o Solubot já está funcionando. A configuração básica é feita no mesmo dia. Automações complexas e integrações com ERPs podem levar de 3 a 10 dias úteis.